Cada vez más empresas apuestan por los gastos de envío gratuitos en sus páginas web porque se han dado cuenta de que fomentan las ventas online entre sus usuarios, siendo un increíble método de conversión web. Te mostramos un ejemplo del comportamiento de un cliente y te explicamos cómo darle respuesta.
Nos encontramos ante una página web donde tienen disponible esa Tablet tan especial que solo lleva un par de días en el mercado, o cualquier otro producto que estamos deseando comprar.
Nos registramos, introducimos nuestros datos, nos informamos sobre la forma de pago y luego, en el momento en el que tenemos que elegir el tipo de envío, nos damos cuenta de que los gastos de envío incrementan el valor del artículo de una forma exagerada.